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Service & Helpdesk

Wenn Sie eine technische Frage haben oder Hilfe beim Einrichten eines Produkts benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an folgende Adresse: helpdesk@spectronsales.nl. Beschreiben Sie Ihre Frage oder Ihr Problem so klar wie möglich und geben Sie immer die Typennummer, das Kaufdatum und den Kaufort an. Je detaillierter die Angaben sind, die Sie uns geben, desto schneller können wir Ihr Problem lösen. Bei Reklamationen und/oder Problemen können Sie sich auch am Montag von 8:30 bis 17:00 und von Dienstag bis Donnerstag von 8:30 Uhr und 13:30 Uhr telefonisch unter der Nummer +31-(0)570-626297 an unseren Servicedesk wenden.

Garantie & Reparaturen

Sollte Ihr Produkt innerhalb des Garantiezeitraums einen Mangel aufweisen, der von den Garantiebedingungen abgedeckt ist, repariert unser Reparaturservice das Produkt kostenlos für Sie. Sie müssen dazu das Produkt mit dem vollständig ausgefüllten Garantiezertifikat und Kaufbeleg zurücksenden. Nach Ablauf des Garantiezeitraums wird Ihnen der Reparaturservice einen Preis für die Reparatur angeben. Sollten Sie damit einverstanden sein, werden Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

Spectron B.V.
z.H. Service und Reparaturen
Solingenstraat 53
7421 ZR Deventer

Niederlande

E-Mail: helpdesk@spectronsales.nl
Telefon: +31-(0)570-626297