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Service & assistance

Si vous avez une question technique ou besoin d'aide pour installer un produit, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse suivante : helpdesk@spectronsales.nl. Décrivez le plus précisément possible votre question/problème et indiquez toujours le numéro de type, la date d'achat et l'endroit où vous avez acheté le produit. Indiquez le plus possible de données ; nous pourrons ainsi mieux résoudre votre problème, et plus rapidement. Pour toute question et/ou réclamation, notre département service est également joignable du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h00, au numéro de téléphone suivant : +31-(0)570-626297.

Garantie & réparation

S'il s'avère qu'un défaut d'un produit fait partie des conditions et de la période de garantie, notre service de réparation réparera le produit à votre intention, sans aucun frais. Vous devez à cet effet envoyer une preuve de garantie totalement complétée et le bon d'achat. Si la période de garantie est échue, le service de réparation établira un devis. Si vous acceptez ce devis, les frais de réparation vous seront facturés.

Spectron B.V.
À l'attention de Service et réparation
Solingenstraat 53
7421 ZR Deventer 
Pays-Bas

E-mail: helpdesk@spectronsales.nl
Téléphone: +31-(0)570-626297