Service- & helpdesk

Heeft u een technische vraag of heeft u hulp nodig bij het installeren van een product, stuur dan een e-mail naar het volgende adres: helpdesk@spectronsales.nl. Omschrijf zo duidelijk mogelijk uw vraag/probleem en vermeld altijd het typenummer, de datum van aanschaf en waar u het product gekocht heeft. Hoe meer gegevens u vermeldt, hoe sneller en beter wij uw probleem kunnen oplossen. 

Onze servicedienst is op maandag, dinsdag en donderdag van 08.30 tot 13.30 en op woensdag van 08.30 tot 17.00 ook telefonisch bereikbaar voor vragen en/of klachten, tel: +31-(0)570-626297.
 

Garantie & reparatie

Als blijkt dat een defect aan een product binnen de garantievoorwaarden en garantieperiode valt, zal onze reparatiedienst het product kosteloos voor u repareren. U dient daarvoor wel een volledig ingevuld garantiebewijs en de aankoopbon mee te sturen. Indien de garantieperiode is vervallen, zal de reparatiedienst een prijsopgave vaststellen. Indien u hiermee akkoord gaat, zullen de reparatiekosten bij u in rekening worden gebracht.

Spectron B.V.
T.a.v. Service en reparatie
Solingenstraat 53
7421 ZR Deventer

Email: helpdesk@spectronsales.nl
Telefoon: +31-(0)570-626297  (Bereikbaar op maandag, dinsdag en donderdag van 08.30 tot 13.30 en op woensdag van 08.30 tot 17.00)